Dakar-Nantes : la galère des passagers

L'avion n'a pas pu se poser à cause du brouillard. Il a transité par Brest puis Rennes. Le voyage a duré 17 heures au lieu de cinq.

« C'était interminable. La compagnie aérienne nous a laissés en plan. » Laurence, son mari et leurs deux enfants de 7 et 9 ans, ont passé une semaine de rêve au Sénégal. Que de bons souvenirs... Sauf pour le retour en France qui s'est transformé en cauchemar hier. Comme 201 autres passagers, la famille originaire de Tours a pris l'avion vendredi, à 21 h, à Dakar. L'arrivée était prévue à Nantes cinq heures plus tard.

Vers 3 h du matin, le commandant de bord du vol charter affrété par Air Méditerranée annonce la mauvaise nouvelle. Ce n'est pas vers Nantes, empêtrée dans le brouillard, mais vers Brest que l'Airbus 321 amorce sa descente. Stupéfaction chez les passagers. « On nous a confinés en transit dans une toute petite salle. Les gens étaient assis par terre. C'était invivable. L'aéroport a fini par nous ouvrir une pièce plus grande », témoigne Olivier Thomas, de Vannes.

« Peut-être un geste commercial »

Après six heures d'attente, les passagers remontent à bord, pensant rejoindre la Loire-Atlantique en 30 minutes. « L'avion a tourné en rond au-dessus de Nantes pendant plus d'une heure. On ne comprenait pas ce qui se passait. » À cause du mauvais temps, l'appareil doit rebrousser chemin. Il est presque 11 h. Un nouvel atterrissage a lieu, un peu chaotique, à Rennes cette fois.

Le ventre vide, les passagers, dont de nombreux enfants et des personnes âgées, sont à cran, usés par 14 heures de voyage. « L'aéroport rennais a fini par prendre les choses en main et a organisé un retour en car. Plus personne ne voulait remonter dans l'avion », poursuit Olivier Thomas. Les 205 passagers sont arrivés à destination hier en milieu d'après-midi.

Contactée, Air Méditerranée estime que ce cafouillage résulte « des mauvaises informations météo qui nous ont été données à Nantes ». « Si on avait su que l'atterrissage n'était pas possible en matinée, nous aurions affrété des cars depuis Brest », indique un responsable de la compagnie, basée à Toulouse. Des passagers ont l'intention de porter réclamation. « En cas d'aléas météo comme pour les grèves, nous ne sommes redevables de rien, poursuit la compagnie. Mais peut-être le service commercial fera un geste. »

Nathalie FLOCHLAY.

Ouest-France